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営業活動ゼロで売上75万円!くらしのマーケットで集客するべき理由

売上アップ 独立支援

ハウスクリーニングで独立したけど、集客できずに困っている。慣れない営業活動で精神的な苦痛を感じる。そんなお悩みをお持ちではありませんか?

ハウスクリーニング業に限らず、同じように悩んでいる個人事業主さんは多いのではないでしょうか。

CHECK!
  • 独立を考えているが、一歩が踏み出せない
  • 集客ができず、貯金がどんどん減っていく
  • 技術には自信があるのに、営業活動が苦手

このようなお悩みを解決する内容です。

技術やサービスには自信があるのに、集客ができずに売上が伸びない。このままでは貯金も尽きてしまい、廃業に追い込まれてしまう。
そんな不安に駆られながら生活している方も中にはいることでしょう。

しかし、心配はいりません。なぜならば、それは独立した直後に誰もが通る道だからです。

私も、独立して間もない頃には全く集客ができませんでした。

8時間歩き回ってチラシを配ってみても効果はほとんど無し。アポがけをしてみては精神的に疲れてしまい、電話できたのは5件だけ…。思うようにいかない日々が続き、独立早々に心が折れそうになりました。

そこで考え方を大きく変えて、ネット集客のみに注力することにしました。
これでダメなら廃業かな。と諦め半分で試してみました。

結果的に、今では営業活動ゼロで集客に成功しています。

以前行っていたアポがけ、チラシ配り、飛び込み営業等はいっさい行っていません。しかし、今では予約が来ない日の方が少ないです。
さらに、ネットを中心にした集客はストレスがほとんどない上に、お客様とのやりとりもスマホで完結するので、効率も良くなりました。

スマホで仕事完了

ネット集客の中でも、欠かせないツールとして使用しているのが、くらしのマーケットです。
先に結論を言います。ハウスクリーニング業に限らず、個人事業主であれば、くらしのマーケットには絶対に登録することをお勧めします。

なぜなら、デメリットはほぼゼロでありながら、登録してすぐに集客することができるからです。

この記事では、くらしのマーケットを利用するべき理由と、初月から予約を獲得するポイントについてご紹介します。登録するかどうかを迷っているのであれば、どうぞ参考までにご覧ください。

くらしのマーケットとは

くらしのマーケットとは、サービスを提供している事業者と、そのサービスを探している顧客をマッチングさせるポータルサイトです。
ハウスクリーニングをはじめ、リフォームや引越し、エンタメに至るまで様々なサービスが掲載されています。

利用者は数多くの事業者の中から、口コミや料金を比較して予約することができます。
自分が求めるサービス内容を入力するだけで見積もりが出来るので、いちいち業者に電話をする必要もありません。
実際に訪問に来る作業員の顔写真やプロフィールが掲載されているため、利用者は安心して予約ができます。

登録するメリット

個人事業主が、くらしのマーケットを利用するメリットは幾つもありますが、特に大きなメリットをご紹介します。

  • ネットの知識がなくても、新規顧客の獲得ができる
  • 初期費用、月額費用0で始めることができる
  • 手数料は成果型の為、施工完了案件のみ発生する
  • 他のポータルサイトと比べて、圧倒的に使いやすい

新規顧客の獲得

くらしのマーケットに登録をすることで、新規顧客の獲得が可能となります。
実際に私は登録をしたその月から新規のお客様を獲得することができました。その後予約件数は毎月増えていき、繁忙期には1ヶ月半の予約待ち状態となりました。

初期費用、月額費用なし

くらしのマーケットの大きなメリットは、初期費用や月額費用が一切ないことです。
一般的なポータルサイトでは、月額費用が1〜2万円ほどかかります。その費用がないと考えると、事業者としては登録をしない理由がありません。

手数料は一律20%

手数料の発生は、成約して作業を行なった場合のみです。
手数料が毎回発生するなら、利益が減るじゃないか。そう考える方もいるかもしれません。しかし、集客をするのであれば、費用は必ず発生します。営業マンを複数人雇って給料を払うよりは、断然安く済みます。

*手数料20%は現金取引の場合。「オンライン決済」を利用する場合は、手数料22%と利用料が別途発生。

ダントツの利便性

無料で登録できるポータルサイトは幾つかあります。試しに登録をしてみることをお勧めしますが、個人的にはくらしのマーケットが圧倒的に使いやすいです。それは、事業者目線だけでなく、ユーザー目線で考えても同じだと思います。

実際の収支公開

独立半年後における実際の収支

1ヶ月の収支
青い数字が売上、赤い数字が手数料等。(売上ゼロの日は休日)

この表を見てもらうとわかるように、ほとんどの日で手数料が発生しています。それはつまり、くらしのマーケットでの予約が、それだけ多いということです。

売上75万円達成

独立して約半年後の総売上は、754,000円でした。独立当初に立てた目標は月間売上50万円でしたが、開業半年でそれを大幅に上回ることができました。

くらしのマーケットと併用して、もう1社のポータルサイトを利用していますが、予約数は圧倒的にくらしのマーケットの方が多いです。
2社に支払う手数料の合計は134,526円でした。総売り上げから手数料を引いた利益は619,474円。これから諸経費を引いたものが、売り上げ総利益となります。

*独立2年目には最高売上「903,900円/月」を達成!

営業活動はゼロ

現在は営業活動は全く行っていません。
それでもしっかりと集客ができ、一日に10件以上の予約がくる日もあります。くらしのマーケットに登録をしていなければ、そこまでの集客はできていないはずです。

ハウスクリーニングで独立して間もない方や、集客に困っている方であれば、まずはくらしのマーケットに登録することをおすすめします。必ず売上アップに繋がるはずです。

ハウスクリーニング起業|独立から最短で売上50万円を達成する方法
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予約獲得への必須ポイント

要注意!!

くらしのマーケットに出店するだけでは、予約はきません。
予約を獲得するためにはいくつかのポイントがあります。ここでは最も重要なポイントについてご紹介します。

顔写真は必ず載せる

顔写真の掲載は必須条件です。顔写真が載っている業者と、そうでない業者とでは予約数に圧倒的な差が出ます。写真は表情や背景、ともに明るいものを選ぶと、より安心感を与えます。

紹介ページを作り込む

サービスの紹介ページを適当に作ってしまうと、予約はきません。
ポイントとしては、だらだらと長い文章を載せるのではなく、わかりやすくまとめることが重要です。

文章構成の良い例と悪い例がこちら。

文章の比較
良い例 悪い例
サービス紹介ページ比較

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料金は通常1台あたり9000円、2台で8500円/台、3台だと8000円/台となります。

いかがでしょうか。左はパッと見て内容がわかるのに対し、右はじっくり読まないと内容がわかりません。

良い例のように、料金やオプションは箇条書きにする方が見やすくなります。項目やアピールポイントに、◆や★などのマークを使用すると、より分かりやすいです。

スマホで検索する人は、じっくり内容を読みません。そのため、流し読みでもわかりやすいように文章を作らないといけないのです。
こちらの記事でも紹介していますので、ぜひご覧ください。

ハウスクリーニングはネットで集客!ポータルサイト活用方法まとめ 
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写真&動画を活用する

くらしのマーケットでは、施工事例の写真や動画を掲載することができます。
施工のビフォーアフターや、スタッフの写真が載っている店舗の方が選ばれる傾向にあります。
また、短いPR動画を載せることも予約獲得に効果的です。

ハウスクリーニングのビフォーアフター動画

キャッシュレスに対応する

キャッシュレス決済に対応しておかなければ、多くの機会損失を生み出してしまいます。
弊社の場合ですが、およそ半数近くのお客様がキャッシュレスでの会計をご希望されています。

今後はますますキャッシュレス化が進むことも予想されますので、この機会に導入をしましょう。

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カード決済サービスのスクエアは、個人事業主でも審査に通ることができます。実際に私はスクエアを利用しています。個人事業主、店舗なしでも問題なく審査に通ることができました。
費用はカード決済手数料のみであり、カードリーダーも安価で購入できるのでおすすめです。

個人事業主でもOK!法人・個人にかかわらず、カード決済が導入できる「スクエア」

店舗なしの個人事業主がカード決済を導入できた方法(清掃業)
キャッシュレス化が加速する世の中で、カード決済やQR決済に対応していることは重要です。もし、現金のみで会計を行っているのであれば、機会損失を生み出す可能性があります。 店舗なしの個人事業主(清掃業)がカード決済を導入した方法についてご紹介します。

まとめ

  • くらしのマーケットは登録料、月額費用タダ
  • ページを作り込めば営業活動ゼロで集客可能
  • デメリットは無し、まずは登録がおすすめ